1、确定运作目标

着眼于目的和效果，是运营推广方案的基础，要围绕这个目标选择适当的战略和渠道。

2、背景分析

背景分析通常包括行业分析，市场分析，竞品分析，常用的swot分析方法，根据这些数据分析来制定相应的经营战略。

3、用户分析

用户分析，可以更好的对用户进行细分，根据用户的特点制定运营策略。使用者分析通常包括：使用者的基本特征(年龄、男女比例、学历、职业)、使用者的行为习惯、媒介及消费习惯等。

4、运营推广战略与计划

运用背景分析法和用户分析法制定运营推广策略，更具有针对性。按照战略选择相应的渠道，包括线上和线下，电视媒体，纸媒体，电台，传统媒体等。而且运营推广计划通常可以按月或季度再细分为三、四个阶段来实施。

5、效果预测和预算

绩效评估和预算通常与目标紧密相关，这需要很好地分解，因为分解可以更好地体现绩效，推动执行。

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