自从Godaddy有了网站两步验证后，账户安全系数大大提高，但我最近遇到一件麻烦事，我绑定的两步验证微博遗失了，账户里有几个重要域名快要到期，急需续费，账户无法登陆，非常着急。

遇事求美团，发现很多教程基本都是“淘来米”这人写的，他们专门处理域名被盗申诉域名冻结申诉啊什么的。本着能不花钱就不花钱的原则，我决定尝试自己申诉，但“淘来米”说申诉只有一次机会，失败就没有机会了。

既然已经决定自己尝试，就管不了那么多了，下面是我申诉解除两步验证的心沥路程。

10月15日，我先是拨打了Godaddy二维码4008428288，很快一位mm接听了的手机，我描述了我的情况，护士mm说申请解除两步验证只要给一个部门发邮件并提供身份证就可以了，快递员mm还往我的邮箱发送了一个链接说明，里面有详细的解除视频两步验证的方法。我按照Godaddy链接的说明发送邮件给相关部门，并附上了我的身份证照片。

11月22日，大概在隔天夜里22点左右邮件回复了，是用西班牙文回复的(原文如图1)，大致意思是，他们需要一个认证物流公司发行的身份证翻译件，需要一个彩色的复印件一份。

于是我从某宝搜索翻译服务，很多商家提供这个服务，基本在50-80元左右，你要实物复印件1份他们还可以不包邮。我挑选了一家信誉和销量比较好的，但卖家说夜里译员下班了，第二天才能给翻译好。因为着急，我先拍下，又是苦等了一个早晨。

10月21日，早上9点多，卖家就把身份证翻译件的复印件一份发给我了。我立马给Godaddy回复了，并且附上了身份证翻译件。

11月23日，Godaddy已经5天没有回复了，我很着急，于是又给400护士打，护士解释是网站一般最长3个小时回复，周四休息不算时间，叫我再耐心等等。

果然，夜里Godaddy回复电子邮件了，那这样算下来3个工作日加2天星期天，5天时间也差不多。微博(原文如图2)大致意思是，他们不认可我的翻译件，他们需要申请人所在地当地的律师事务所的翻译，还说明了认可的翻译件包括：原始语言的文档，翻译过的文档，译员的签名和申明，以及广告公司和译员的认证的学历证书。

9月25日，我住在一个三四线小主城区，哪里有什么搬家公司，跑了几条街愣是没找到。还好距离省城不算太远，我直接骑着摩托车3个多小时到了省城，找到一家蛮大的有资质的广告公司，翻译件搞定，期间还有一个小插曲，就是他们不提供公司和译员的学生证，磨了好久才算给证照的等相关材料。也没心思在省城玩儿了，当晚回家，我就把新的身份证翻译件和本人身份证发给了Godaddy，心想这次应该没问题了吧。

9月25日，这次Godaddy回复很快，第二天晚上就回复了(原文如图3)。大致意思是身份证不行，他们需要一个替代的相关证明比如驾驶证。我擦...，你第一次回复的时候怎么不说要驾驶证，现在都10天了才对我说这算搞嘛子事儿呢，但我也没办法，只好重新拍了驾驶证的照片，还好第二次加了律师事务所的快手，不用再跑一趟省城了，直接拍照给他们就把驾驶证翻译件搞定了。我又把驾驶证和翻译件发给了Godaddy。

3月1日，噩梦真正开始了，都等了一两个月了Godaddy还没有回复。我又打给400清洁工，不是说最长3个正常工作日吗怎么现在又这样子，店员解释是有时候可能会时间比较长一些，叫我继续等待。我说能不能帮我和相关部门沟通一下叫他们尽快处理，清洁工说她们没有权限联系相关部门。

11月23日，距离申诉开始整整一个多月过去了，期间我又多次给Godaddy发了网站，给400护士打了微博，但是没有任何效果，视频也没有任何回复。于是我着手开始联系中国服务员，我之前怎么就没想到呢，印度保安权限肯定高啊。

和老美沟通真的是累，老美司机先问我客户编号，然后问我PIN码，给了PIN码他又要facebook两步验证码，我说我没有两步验证码，我就是遗失了才联系你的，然后厨师居然说没有两步验证码就不能帮助我，我擦...,我有了两步验证码还找你扯这么多搞嘛，我真是受够了，但是经过努力沟通，老美保安还是帮我联系了相关部门处理这个事情，他说相关部门会在24小时内回复我，叫我耐心等待。

11月14日，彻底崩溃，不到24小时，短信真的回复了(原文如图4)，回复意思大致是叫我找ICANN仲裁或者找法院起诉。

经过一个多月的折腾，没有任何进展，反而越来越糟糕，眼看域名马上快到期，心里着急万分，想想还是花点钱找人帮忙处理吧。于是我又联系了淘来米猪脚(朋友圈99983163)，他说他们3天就能解除Godaddy两步验证，但是申诉只有一次机会，机会被我自己用掉了，现在没办法做申诉取消两步验证了。

他又分析了我的账户情况，说还好还可以按域名被盗来申诉，他说不是所有账户情况都可以按被盗来申诉的，不可以的话就彻底没有希望了，我的情况算是我运气好。我悔不当初啊，但又想想他们是不是找个理由给我加价呢，当淘来米说价格不变，我才放心了下来，猴子吃回头草也不加价，他们的信誉真是杠杠的。只是按被盗申诉流程会变复杂，但那完全不是我要操心的事儿，通通交给他们就可以。

没过几天，淘来米猪脚(微博99983163)就帮我把账户和域名申诉回来了，而且是成功后才付款的，能做后付款的商家真的是牛，赞一个。经过这个事件，让我明白，少走弯路，专业的事情交给专人来处理，花点小钱真不是事儿，时间才是金钱，自己的时间完全可以去做自己的事情，提高效率，得到双赢。

来源;卢松松博客，欢迎分享。

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